+7 (495) 730-01-98 пн-пт
с 9 до 18
На Яндекс.Маркете с 2002 года Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Вопросы
Все средства связи
Доставка, возврат и прочее
Позвонить нам
Для звонков из Москвы
8 (800) 775-68-93
Бесплатный звонки из регионов

Гарантия и возврат

Гарантия

На все товары, купленные в нашем магазине распространяется гарантия завода-производителя и действует при использвании товаров в течение срока годности, обозначенного на упаковке.

Гарантия на товары не распространяется в случае нарушения правил транспортировки, хранения, а также при использовании в несоответствии с инструкцией производителя и действующими СНиП.

Возврат Товара

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.2.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, стоимость доставки при обмене оплачивается Клиентом.
Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

3.1. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на счет, указанный Клиентом.

Возврат товара производиться по адресу: МО, пос. Толстопальцево, ул. Советская, д.41 Телефон для связи: +7 (495) 730-01-98

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.